'चयन हो गया' — पर पहले ₹1500 medical fee — Cyber Safety Simulation

EMAIL परिदृश्य

आपने 2 हफ़्ते पहले naukri.com पर resume upload किया था। आज सुबह एक email — 'Congratulations! आप का TCS में चयन हो गया है।'

tcs.hr.recruit2026@gmail.com

हम आपको TCS के 'Junior Software Engineer' पद पर ₹4.8 LPA package पर select करते हुए हर्षित हैं। Joining 1 May से।

Joining से पहले ₹1500 medical/uniform fee जमा करनी होगी (refundable on joining)। नीचे दिए QR पर pay करें एवं screenshot वापस भेजें।

आप क्या करेंगे/करेंगी?

सुरक्षित! 🛡️ साइबर जागरूक मेडल अर्जित।

मॉड्यूल: Advance-fee scam पहचान

एकदम सही। Real कंपनी कभी candidate से fee नहीं माँगती। Email का domain verify करना — पहली एवं सबसे आसान check है। आपने इसे first-step पर पकड़ लिया।

अगला scenario सभी भूमिकाएँ

क्या हुआ — पूरी कहानी

₹1500 जाते ही — अगला email: 'background verification fee ₹3500'।
फिर: 'laptop allowance, refundable on joining ₹8000'।
फिर: 'IT-tools licence ₹12,000'।
हर बार आप 'अब रुक गया तो पहले वाले पैसे डूब जाएँगे' सोच कर pay करते जाते हैं — sunk cost trap।
₹25-30,000 जाने के बाद वो email एवं नंबर दोनों गायब। कोई joining नहीं। पैसे गए।
The moment ₹1500 lands, next email: 'background verification fee ₹3,500'.
Then: 'laptop allowance, refundable on joining ₹8,000'.
Then: 'IT-tools licence ₹12,000'.
You keep paying because of sunk-cost — 'if I stop now I lose the previous payments'.
After ₹25-30,000 is gone, the email and number both vanish. No joining. Money gone.

पैसे का रास्ता

ये scams अक्सर naukri.com / shine.com जैसे portals से leaked database पर चलते हैं। पैसे छोटे mule accounts में बँट कर तुरंत निकाल लिए जाते हैं।

वो लाल झंडे जो चूक गए

▲ कोई भी असली कंपनी कर्मचारी से joining फ़ी, medical fee, uniform fee नहीं माँगती।
▲ Email gmail.com / yahoo.com / outlook.com से — कभी असली कंपनी की ओर से नहीं।
▲ बिना interview, बिना test — सीधे selection।
▲ QR code से payment माँगना — corporate hiring कभी UPI से fee नहीं लेती।
▲ No real company asks an employee to pay any joining/medical/uniform fee.
▲ Email from gmail.com / yahoo.com / outlook.com — never the real company.
▲ No interview, no test — direct selection.
▲ Asking payment via QR — corporate hiring never collects fees over UPI.

क्या करना चाहिए था

✓ हर offer letter को कंपनी की official career site पर जा कर verify करें।
✓ कंपनी का HR नंबर official switchboard से लें — emails पर दिए नंबर पर भरोसा न करें।
✓ किसी भी 'fee' की माँग आते ही — scam confirm समझें।
✓ Verify every offer letter on the company's official careers page.
✓ Get the HR number from the official switchboard — never trust numbers in the email.
✓ Any 'fee' demand = confirmed scam.

धोखा हो जाए तो — न्याय का रास्ता

ये कदम तुरंत उठाएँ। पहले 24 घंटे ही 'सुनहरे घंटे' (golden hour) कहलाते हैं — इस अवधि में action लेने पर पैसे की recovery एवं scammer के खाते को freeze करना संभव है।

1. 1930 — National Cyber Crime Helpline — तुरंत 1930 पर call करें (24×7×365 toll-free, MHA / I4C द्वारा संचालित)। Bank account नंबर, transaction ID, mode of payment एवं scammer का नंबर तैयार रखें। यह helpline 'Citizen Financial Cyber Fraud Reporting and Management System' से जुड़ी है — call के दौरान scammer के account को freeze किया जा सकता है।
2. cybercrime.gov.in — ऑनलाइन शिकायत (NCRP) — National Cybercrime Reporting Portal पर शिकायत दर्ज करें। 1930 कॉल के बाद 24 घंटे के अंदर full details, screenshots एवं transaction IDs upload करें। Acknowledgement number ज़रूर सहेजें — आगे की हर step में काम आएगा।
3. बैंक को सूचना दें — RBI का 'limited liability' नियम — RBI के 6 जुलाई 2017 के परिपत्र (DBR.No.Leg.BC.78/09.07.005/2017-18) के अनुसार — (i) यदि सूचना 3 कार्य-दिवसों में दी जाए: ग्राहक की liability शून्य; (ii) 4 से 7 कार्य-दिवस: सीमित liability (RBI table के अनुसार); (iii) 7 दिन से अधिक: बैंक की board-approved policy लागू। शिकायत के बाद बैंक 10 कार्य-दिवसों में राशि credit करने को बाध्य।
4. स्थानीय Cyber-Crime Cell में FIR — अपने ज़िले के Cyber-Crime Police Station पर FIR दर्ज कराएँ। NCRP acknowledgement number साथ ले जाएँ। यह अदालती कार्रवाई एवं recovery — दोनों के लिए अनिवार्य।
5. Sanchar Saathi (Chakshu) — scammer का नंबर block — sancharsaathi.gov.in/sfc पर Department of Telecommunications (DoT) के Chakshu module में scammer का call/SMS/WhatsApp नंबर report करें। DoT verification के बाद उस mobile connection एवं handset को block करता है — अगले शिकार बचते हैं।
6. RBI Integrated Ombudsman — बैंक से समाधान न मिले तो — यदि 30 दिनों में बैंक संतोषजनक उत्तर न दे, तो cms.rbi.org.in पर 'Reserve Bank — Integrated Ombudsman Scheme, 2021' के अंतर्गत शिकायत दर्ज करें। यह एक स्वतंत्र, निःशुल्क अपील-तंत्र है।
7. NALSA / DLSA — निःशुल्क विधिक सहायता — Legal Services Authorities Act, 1987 के तहत समाज के कमज़ोर वर्गों एवं cyber-fraud पीड़ितों को नि:शुल्क वकील की सहायता का अधिकार है। NALSA Helpline: 15100 (toll-free)। राजस्थान निवासी DLSA बालोतरा / RSLSA जयपुर से सीधा संपर्क कर सकते हैं।
8. साक्ष्य सुरक्षित रखें — हर screenshot, SMS, call recording, transaction email, bank statement, scammer का UPI ID एवं number — एक folder में रखें। कुछ भी delete न करें — ये court में हर चरण पर काम आएँगे।